CAMPAIGNS

Erstellung von Kampagnen

LYNKIT! CAMPAIGNS

Mit Lynkit! CAMPAIGNS können Sie datengetriebene Loyalty-Kampagnen einfach erstellen und steuern. Durch die Integration von Unternehmensdaten aus ERP-, CRM- oder OCR-Systemen lassen sich Kampagnen präzise auf spezifische Geschäftsziele ausrichten. Dabei geht es nicht nur um den klassischen Umsatz – belohnen Sie Ihre Kunden für vielfältige Aktivitäten wie Schulungsteilnahmen, positives Reklamationsverhalten, Warenkorbgrößen, Kosteneffizienz oder die Nutzung Ihres Newsletters.

Über eine benutzerfreundliche Administrationsoberfläche können Kampagnen flexibel definiert werden. Ein Regel-Builder hilft dabei, genau festzulegen, wie viele Punkte für welche Aktionen vergeben werden. Die Funktion unterstützt die Verwaltung mehrerer Punktestände und automatisiert Abläufe, sodass personalisierte Kundenbindungsmaßnahmen effizient umgesetzt werden können.

Im Lynkit! CONTROL Center können Unternehmensdaten aus ERP-, CRM- oder OCR-Systemen nahtlos in das System integriert werden. Für das Kampagnenmanagement werden diese Datenquellen sichtbar gemacht und im System gemappt, sodass sie gezielt für Kampagnen genutzt werden können. Auf diese Weise lassen sich wertvolle Informationen effizient und strukturiert einsetzen, um personalisierte und erfolgreiche Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.

Unterschiedliche Eingangsdaten wie Käufe, Interaktionen oder Bewertungen können in verschiedene Transaktionstypen kategorisiert werden. Je nach Transaktionstyp lässt sich auch definieren, welche Währung, wie zum Beispiel Punkte, berechnet und gutgeschrieben wird. Jeder Transaktionstyp kann einer spezifischen Währung auf dem Benutzerkonto zugeordnet werden, sodass eine präzise Verwaltung und Nachverfolgung der Transaktionen in der gewünschten Währung gewährleistet ist.

Mit dem Regel-Editor können Unternehmen Kampagnen individuell steuern. Der intuitive Editor ermöglicht es, Bedingungen und Einschränkungen schnell und einfach zu definieren. So können Kampagnen gezielt an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Darüber hinaus können mehrere Kampagnen gleichzeitig ausgeführt werden, um verschiedene Zielgruppen oder Geschäftsstrategien parallel abzubilden. Jede Kampagne lässt sich mit einer klaren Start- und Endzeit definieren, sodass die zeitliche Steuerung flexibel bleibt. Zusätzlich bietet das System ein flexibles Punktesystem: Punkte können entweder als fixer Wert oder als prozentualer Anteil einer Transaktion vergeben werden, um eine maßgeschneiderte Belohnungsstrategie umzusetzen.